Domiciliación
Preguntas frecuentes de la domiciliación de pagos de sus cuotas de socio ADT.
Hemos reunido las preguntas frecuentes que los socios hacen acerca de la domiciliación de sus cuotas. Este documento está en constante evolución a fin de resolver cualquier duda antes o después de domiciliar sus pagos.
¿Qué es la domiciliación?
La domiciliación se refiere a los cargos preautorizados, en los que el socio acepta el cargo automático a una tarjeta bancaria (débito o crédito), para realizar el pago puntual y recurrente de sus cuotas.
¿Tiene algún costo el servicio de domiciliación?
No. Es un servicio gratuito para nuestros socios y socias. La contratación no genera cuotas por anualidad o por intento de cargo. Sin embargo, para poder domiciliar sus cuotas, inicialmente y por única vez se le pedirá un pago de $ 25.00 el cual se le rembolsará inmediatamente o bien se aplicará como un descuento en el primer pago programado.
¿Cobrará cuotas atrasadas?
No. La domiciliación NO COBRARÁ ninguna cuota atrasada, únicamente quedará programado el pago puntual y recurrente de su cuota de socio ADT, de forma fácil y segura.
¿Con qué tarjeta puedo realizar la domiciliación?
Puedes domiciliar con cualquier tarjeta Visa, Mastercard o American Express, ya sean tarjetas de débito o crédito de cualquier banco nacional. No es obligatorio, ni necesario registrar su tarjeta nómina. El único requisito importante es tener el saldo suficiente en su tarjeta bancaria para que se pueda realizar el cargo de forma puntual.
¿Qué necesito para poder realizar la domiciliación?
Los requisitos que te solicitamos son: tarjeta bancaria, número de móvil/WhatsApp, dirección de correo electrónico, nombre completo del socio o socia y número de ficha del trabajador (opcional).
¿En dónde puedo solicitar mi domiciliación?
La domiciliación de sus cuotas la puede efectuar de cualquiera de las siguientes formas:
Online en el siguiente enlace 👉🏻 http://adtula.com/socios.html
Presencialmente en las oficinas del ADT.
Para mayor información llama al +52 1 00000000, envía un mensaje de WhatsApp aquí https://wa.me/5200000000
¿La domiciliación es igual al pago vía nómina?
No. La domiciliación es con cargo a su tarjeta de débito/crédito.
Con la domiciliación ¿los consumos del ADT se pueden firmar?
De momento no. Sin embargo, existe la posibilidad de que un futuro sí sea posible. No hay fecha para su implementación. Solicite a la administración para que esto sea realidad a la brevedad.
¿Cómo identifico que ya fue pagado mi cuota?
Por cada cargo periódico que se haga, inmediatamente enviaremos un recibo de pago electrónico (PDF) a su dirección de correo electrónico registrado. También podrá reconoce el cargo con la descripción "ADT Tula" en los extractos bancarios de la tarjeta de crédito/débito registrada en la domiciliación.
¿Qué pasa si el pago de mi cuota es rechazado?
Recibirá un mensaje de correo electrónico, WhatsApp o SMS, notificando el cargo rechazado. Además se te solicitará intentar validar tu información bancaria para reintentar el pago. También nuestro sistema, por si solo, realizará re intentos automáticos.
¿Cómo puedo cancelar mi domiciliación?
Tenemos a tu disposición diversos medios para atender su cancelación:
Por internet vía WhatsApp al número https://wa.me/00000000
En la las oficinas del ADT, presentando previamente requisitado el Formato para cancelar la Domiciliación para pagos con cargo su tarjeta bancaria y una identificación oficial vigente, adicional te sugerimos tener a la mano el último recibo de tu servicio domiciliado o en su caso la carta de cancelación realizada.
Si después de leer estas preguntas frecuentes aún tienes dudas acerca de la domiciliación, por favor, envíanos un mensaje a nuestra cuenta de WhatsApp 👉🏻 https://wa.me/00000000 y con gusto lo atenderemos.
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